Konfliktmanagement - Konflikt als Chance

In jedem Unternehmen gehören Konflikte zum Alltag. Wo Menschen täglich zusammen arbeiten, sich Arbeitsabläufe permanent verändern, die Anforderungen an den Einzelnen und die Teams zunehmen, Change-Management zur täglichen Herausforderung wird, da bleiben Spannungen, Meinungsverschiedenheiten und Unstimmigkeiten nicht aus. Jedoch: Ein konstruktiver Umgang mit den verschiedensten Spannungen und Konflikten trägt dazu bei, die Chancen die darin stecken, kreativ und positiv für die Menschen und das Unternehmen zu nutzen.

Inhalte
Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie Konflikte so früh wie möglich erkennen und angehen können. Mit dem von Monika Heilmann entwickelten "4-Asse-Konfliktlösungssystem®" erhalten Sie ein Handwerkszeug, für ein konstruktives, wertschätzendes und erfolgreiches Lösen von Konflikten.

- Schwierige Situationen lösen mit dem
"4-Asse-Konfliktlösungssystem®"
- Führen von Konfliktgesprächen
- Konfliktverlauf- und behandlung
- Kritische Situationen frühzeitig klären
- Eskalationsstufen und Deeskalation
- Konflikte konstruktiv und sachlich lösen - Eskalationen vermeiden
- Die Macht der Gefühle
- Grenzen von Konfliktvermittlungen

Dauer: 1 Tag

Teilnehmerstimme über das Seminar:
Ich habe heute die 4 Asse bei einem Telefonat auf der Hand gehabt. Ich hatte einem Geschäftspartner den Vertrag mit uns gekündigt und er hatte einen Rückruf verlangt. Ich wusste, dass er einen Hang zum Choleriker hat und habe mich daher entsprechend gut – nach Ihrem 4 Asse-Konfliktlösungssystem® – auf dieses Telefonat vorbereitet.
Ich ging sehr gelassen in dieses Telefonat. Vermutlich habe ich meinen Gesprächspartner dadurch angesteckt und er war ebenfalls sehr entspannt und kam gleich zur Sache. Er meinte, wir könnten wohl echt nicht zusammenarbeiten, er wolle sachlich und fair die geschäftliche Beziehung beenden, so dass wir uns trotzdem in Zukunft noch in die Augen schauen können. Somit brauchte ich die 4 Asse gar nicht komplett ausspielen. Es war dennoch beruhigend, sie auf der Hand zu haben!
D.M., CEO, Villingen-Schwenningen

Termine: 21. Juni 2017,17. Oktober 2017, 5. Dezember 2017.

Preis: 525.- Euro inkl. MwSt, Tagungspauschale, Seminarunterlagen

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Seminarübersicht 2017  zum Download

 

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    Monika Heilmann

    Managementtrainerin,
    Coach und Wirtschafts-Mediatorin,
    Autorin.

 

Spezialistin für Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung –
aus der Praxis für Ihre Praxis!

Weitere Informationen zum Seminar:

Die Seminare sind inhaltlich aufeinander aufgebaut, können jedoch unabhängig voneinander einzeln gebucht werden.

Dauer
Seminarzeit von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr,


Methoden

Wesentliche Elemente im Seminar sind abwechslungsreiche Inputs, praktische Übungen in Gruppen- und Einzelarbeit sowie Diskussionen. Situationen aus dem Alltag der Teilnehmenden werden gerne einbezogen.

Teilnehmerunterlagen
Die Teilnehmenden erhalten detaillierte Unterlagen zu den inhaltlichen Informationen und den Übungen.

Teilnehmerzahl
Maximal 6 Teilnehmende. Mit ist es wichtig, im Seminar auf die individuellen Kenntnisse der einzelnen Teilnehmenden einzugehen und persönliche Verhaltensweisen konkret einzubeziehen. Meine Seminare haben mit dieser geringen Teilnehmerzahl Coaching-Charakter.

Wenn Sie Interesse an einem Einzel-Coaching zu den einzeln Themen haben, rufen Sie mich an 0711/4409410 oder senden Sie mir eine Nachricht info@cowimo.de

 



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